Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées via le site www.psychologue-martinique.com est :

CABINET PHAROSE PSYCHOLOGIE
Représenté par Sabrina Pharose, psychologue clinicienne
2 Rue du Vétiver – 97224 Ducos – Martinique

E-mail : sabrinapharose.psy@gmail.com
Téléphone : 0696 04 03 84

DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être recueillies :

prénom et nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
objet de la demande ;
contenu du message.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande.

Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des informations médicales détaillées ou d’autres données particulièrement sensibles.

POURQUOI CES DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les informations transmises via le site sont utilisées pour :

répondre à votre demande de contact ;
organiser un premier échange ou une consultation ;
répondre à une demande professionnelle ou de collaboration ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Selon la nature de la demande, le traitement repose notamment sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il s’agit d’une consultation ou d’un rendez-vous, ou sur l’intérêt légitime du cabinet à répondre aux demandes d’information et sollicitations professionnelles.

PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE

La prise de rendez-vous en ligne est assurée par ClicRDV par SoLocal.

Lorsque vous utilisez ce service, les données nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent être traitées par ce prestataire, notamment vos coordonnées et les informations relatives au rendez-vous.

QUI PEUT ACCÉDER AUX DONNÉES ?

Les informations adressées au cabinet sont accessibles à Sabrina Pharose.

Certains prestataires techniques peuvent également traiter des données pour permettre le fonctionnement des services utilisés, notamment :

Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
SoLocal / ClicRDV, pour la prise de rendez-vous en ligne.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données transmises via le formulaire de contact qui ne donnent pas lieu à un accompagnement ou à une relation professionnelle sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, au maximum, 12 mois à compter du dernier échange. Elles peuvent être supprimées plus tôt à la demande de la personne concernée, sous réserve des obligations légales applicables.

VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation, demander :

l’accès aux données vous concernant ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits :

sabrinapharose.psy@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté le cabinet, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Lorsque des cookies ou traceurs non indispensables nécessitent votre accord, ils ne doivent être déposés qu’après recueil de votre consentement. Vos préférences peuvent être gérées à partir de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.

HÉBERGEMENT ET TRANSFERTS DE DONNÉES

Le site est hébergé sur la plateforme Wix. Wix indique que certaines données peuvent être stockées ou traitées dans différents pays, notamment au sein de l’Union européenne et, selon les services utilisés, dans certains pays tiers. Wix indique recourir aux mécanismes prévus par la réglementation européenne lorsque cela est nécessaire, notamment aux clauses contractuelles types.

CONFIDENTIALITÉ

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité et la sécurité des informations transmises.

Le formulaire de contact et l’outil de réservation ne sont pas destinés à recueillir des informations cliniques détaillées ou particulièrement sensibles. Les éléments personnels, médicaux ou psychologiques nécessaires à l’accompagnement pourront être abordés directement dans le cadre de la consultation.